来自咖啡店店长的忠告:想要开咖啡店,你是认真的吗?
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前些天有一个妈妈来店里喝咖啡,不是常客,问了一些有关于咖啡的问题,聊了一会儿,我就直接问她[你是不是想开咖啡店?],她迟疑了一会儿说﹔[是啊!最近看到一个店面,还不错,想要开个咖啡店给儿子照顾,有些事做才不会整天晃来晃去---。]
[伟大的妈妈!] 我心里想,这种例子遇过好几回了,有的妈妈们是因为小孩找不到好工作,所以开家咖啡店,有的妈妈怕小孩子在外面咖啡店工作会学坏所以开家咖啡店,有的妈妈自己想要圆梦,一家老小全体动员开起咖啡店来了……
只是,最后都是伟大的妈妈忙前忙后、忙进忙出在守店,小孩子们不是成了公子少爷,就是早出晚归不见人影。
爱喝咖啡、会冲咖啡就可以开咖啡店?
有一家人,四个姊妹,一个妈妈,一个弟弟,在店里喝了七八年的咖啡,也算挺懂咖啡的了。遇上行业不景气,竟然莫名集体失业。晃了两三个月,有一天,做妈妈的忽然提议说﹔[要不我们来开家咖啡店好了?]当下无异议全体鼓掌通过。
然后就集体失踪了好几个月。
过了半年。大姊先出现,接著二姊,接著小妹,最后小弟也出现了。小弟说﹔[好久没喝到好咖啡了],我问大姊咖啡店怎么了,大姊说﹔[从早忙到晚,累的要死,闲的发慌,又分不到几个钱,剩下妈妈和三妹在做,我们退出了。]
很多人以为,会炒菜煮饭,就可以开餐厅,会冲咖啡就可以开咖啡店。你首先要知道,爱好和职业是完全两码事。
冲一杯咖啡和冲十杯是一样的吗?
我有一个朋友,平常很喜欢弄些西点,蛋糕之类的,也去烘培教室上课,学些技巧。他总是认为,做西点蛋糕不难,一直到有一天,她认识一个蛋糕师傅,去他的工厂转了一圈之后,她就很少提蛋糕如何做等等之类的话。
有一天她自己说了,她说﹔[一次做一个蛋糕和一次做十个蛋糕,完全是两回事,我会的跟他们会的比起来,简直就像小孩子的玩意儿---]
就像许许多多实验室,每年都会发布一些新的科技,新的技术,但是却迟迟没有下文,甚至胎死腹中,为什么?有绝大多数是因为无法量产,或者不具量产的价值,也就是说,实验室做出来的东西,有绝大多数是不具备商业化、批量生产的价值。
当我们讨论咖啡要如何如何煮的时候,我们就落入了一个陷阱,因为我们并不知道我们讨论的是[一杯]咖啡如何煮,我们以为煮[一杯]咖啡和煮[十杯]是一样的。你以为一样吗?
够专业就一定能赚钱?
我还有一个朋友,几年前和一群朋友开了一家洗车中心,专门洗车,不做美容,洗一辆车要100元,打蜡加200元,结果不到半年就结束了。你以为没人来洗车吗?错了!他们开张一个月后就得预约洗车,而且排到一个礼拜后,听起来很夸张是不是?这些人是不是脑袋坏掉啊?简单的汽车美容200元就有人做了,光洗车打蜡竟然要300元!还抢着来洗?
可你知道吗?我那几个朋友都是车奴,他们用洗自己车子的方式去洗客人的车,连仪表板的接缝,冷气出风口,顶蓬,都用棉花棒或细针夹布条去清除灰尘,光洗车三个人一天只能做五台车,含打蜡的话只能做三台车。最后他们发现,就算每台车再加收个100元,都不一定划的来,于是在体力不堪负荷之下,终于将这个洗车中心关掉了。
你明白我的意思吗?专业化代表着质量,商业化代表着数量,专业化与商业化是一条脆弱的平衡杆,而不是一道简单的选择题。一味的精品化、专业化,或者一味地商业化、模板化,到中途都会无可避免地遭遇挫败,走不到最后的。
冲给自己喝与冲给客人喝是一样的吗?
有一些人,明明自己平时冲煮的咖啡一点也不差,可是开了店却总是得不到好评。为什么?
你为自己煮一杯咖啡的时候,以虹吸咖啡为例,你可以好整以暇的说水不能沸腾,咖啡粉要等上壶插下去的时候才磨,搅拌的时候一定要用十字搅拌法,一定要煮50秒,煮好的时候要先把下壶的底水倒掉等等许许多多的要求,你为自己煮一杯咖啡的时候,你多的是时间!但是现在你有十杯不一样的咖啡排队等著你煮时,怎么办?我不是说那些动作不重要,我是说你煮十杯的时候,每一杯是不是都可以达到煮一杯的要求?是不是可以在最短得时间做好?如果煮一杯要5分钟,那煮十杯你打算花多少时间?不会是50分钟吧?
你自己细细想想,你为自己冲煮咖啡与为别人冲煮咖啡,是一样的心态和专注吗?
专业的配置,却做不出专业的咖啡
很多"精品"、"专业",其实都是假"专业",因为很多人都只把最好的留给自己!至于消费者,管他的,反正他们又不懂。
很多人以为咖啡馆的专业是设备很多,机器很大台,器材摆满满,服务很亲切,讲起咖啡头头是道。但是他煮出来的咖啡总是没有他说出来的咖啡那么神。
这种专业是空壳子的专业。用金钱堆砌出来的专业。这种专业在连锁加盟店里最多。千篇一律的说辞,就像那本卖了三、四十年的咖啡书一样的食古不化。
这种专业是只想要赚钱的专业,不是做咖啡的专业。
但是谁不想赚钱呢,开店做生意不就是想赚钱吗?但是许多人老是把开咖啡店当作是在过家家,锅碗瓢盆一摆,吆喝两声,就做起来了。然后呢?既然是过家家,那当然要做好随时收摊的准备啦!
咖啡不好卖,要不要配餐?
你是选了好地点!你是用了最贵的豆子!你是买了很棒的机器!你是请了好多个人!可是怎么咖啡的评价却总是不高呢?怎么来吃饭的人,比来喝咖啡的人多?不知不觉,你有了一个想法,开咖啡馆一定要配餐,不卖餐不能生存!
你知道吗,当你决定咖啡馆配餐的时候,你就很容易走入死胡同。炒饭多人点,要不要卖炒饭?意粉的颜值高,跟店的档次很搭,要不要卖意粉?牛扒的利润高,能拉高客单价,要不要卖牛扒?晚饭过后喝咖啡的人少,喝酒的人反而多,要不要卖点红酒?……
最后,你的咖啡馆就变成了西餐厅,而这个西餐厅最终会成为你的恶梦,搞不好还会是终生的恶梦,赔上了青春,赔上了健康,赔上了好几年的积蓄,也赔上了信誉!
我是不是在夸大其词,危言耸听?
不不不!我只是好心而已了!只要你问我,我一定会全力打消你开咖啡馆的念头!
除非你是真的想开咖啡馆。真的!咖啡馆!
我说的〔真的〕,是立志开"咖啡"馆。不是"咖啡"养老院、不是卖"咖啡"的照相馆,也不是吃饭配"咖啡"的西餐厅!
如果你真的立志开"咖啡馆",那么这个题目才有思考和讨论的价值。
什么题目?
如何开咖啡馆!
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